Оплата
Для юридических лиц — безналичный расчет по договору. Реквизиты.
Для физических лиц — оплата наличными или банковской картой в шоуруме, ЕРИП или оплата картой (Visa, Mastercard, Белкарт) через Интернет.
Доставка заказов осуществляется на условиях 100% предоплаты банковской картой (Visa/Masterсard/Белкарт) или через ЕРИП.
Валюта
Платежи (наличными, снятие с карты) производятся исключительно в белорусских рублях (BYN). Конвертер в другие валюты работает в ознакомительных/информационных целях. На странице оформления заказа окончательная стоимость рассчитывается в белорусских рублях вне зависимости от валюты используемой на сайте. Конверсия BYN в другие валюты осуществляется по курсу Центробанка РФ.
Инструкция оплаты через ЕРИП
1. Выбрать последовательно пункты:
— Система «Расчет» (ЕРИП)
— Интернет-магазины/сервисы
— Y (Буква «Y»)
— Yonex-belarus.by
2. Для оплаты «Товара» ввести Номер заказа.
3. Ввести сумму платежа (если не указана).
4. Проверить корректность информации
5. Совершить платеж.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).
Инструкция оплаты банковской картой и ApplePay
1. После выполнения заказа (кнопка “Завершить заказ”) Вы будете перенаправлены на защищенную форму платежного сервиса, на которой нужно ввести данные Вашей банковской карты.
2. После завершения оплаты в течение нескольких минут платеж будет принят автоматически, и на Ваш адрес электронной почты, указанный при заказе, будет отправлено соответствующее уведомление. После этого платеж считается завершенным.
3. Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк». К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard.
Доставка
По РБ
1. Стоимость курьерской доставки по Минску – 8 byn (не работает в связи с ситуацией с COVID-19)
2. Стоимость доставки по Беларуси Белпочтой – 10 byn
3. Самовывоз – бесплатно. Из шоурума: ул. Пархоменко, 3, подъезд 1, Минск, Беларусь (в связи с ситуацией с COVID-19 через бесконтактную передачу)
4. От 200 byn – доставка Белпочтой бесплатно
5. Заказы доставляются в течение 3 рабочих дней курьерской службой до двери (Белпочта).
Образец платежного документа
Безопасность платежей
Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure, для ввода кода безопасности Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку.
Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на Yonex-Belarus.by.
Правила возврата
При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, если иное не предусмотрено соглашением сторон.
Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему товара;
- Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.
- Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
- Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» (в свободной форме) и отправить его по электронному адресу info@yonex-belarus.by.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств». Сумма возврата будет равняться сумме покупки
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо
обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций,
подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу info@yonex-belarus.by